PC-Onlinehilfe
Wesentlich besser als am Telefon kann man jemandem an seinem PC helfen, wenn man den Bildschirm vor Augen hat und selber eingreifen kann. Viele, aber nicht alle Probleme kann man auch „Online“ lösen. In Windows 10 gibt es dafür die „Remotehilfe“.
Wie geht das?
Wir nehmen telefonisch Kontakt mit Ihnen auf und bleiben die ganze Zeit mit Ihnen über das Te-lefon in Verbindung. Parallel dazu wird dann zwischen Ihrem und unserem Computer über das Internet eine Verbindung aufgebaut. Dann können wir Ihren Computer sehen und bedienen. Sie können alle Schritte verfolgen und jederzeit eingreifen. Haben wir Ihr Problem – hoffentlich – gelöst, wird die Verbindung beendet.
Alle weiteren Fragen klären wir am besten telefonisch.
Das Angebot ist kostenlos. Eine Anmeldung unter Tel. 0221- 37 93 17 65 (bitte nutzen Sie den Anrufbeantworter) oder per Mail an SNW-Bayenthal-PC@web.de ist notwendig.