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Die Hörakustiker Klee & Schmidt GbR als Top 100 Akustiker 2023/2024 ausgezeichnet 

Das BGW Institut für innovative Marktforschung in Düsseldorf ermittelt mit einer unabhängigen Jury aus Wissenschaft und Marketing jedes Jahr die Top 100 Akustiker bzw. Augenoptiker, die besonders kundenorientiert denken und handeln. 

Um einen klaren, kritischen aber auch fairen Vergleich für die Unternehmen zu schaffen, hat das BGW Institut einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet, mit dem die jeweiligen Bewerber um den Titel Top 100 Akustiker ihre Leistungsfähigkeit und ihre absolute Kundenorientierung darstellen müssen. Anhand dieses 17seitigen Fragebogens, zahlreicher Geschäftsbesichtigungen und aufwändiger Testkäufe, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren überprüft und verifiziert werden, gelingt es dem betriebswirtschaftlichen und marketingorientierten Team, die Hörgeräteakustiker unter den Bewerbern zu ermitteln, die ganz besonders kundenorientiert denken und handeln. Diese 100 besten nach diesen Kriterien bewerteten Hörgeräteakustiker erhielten nun die Auszeichnung Top 100 Akustiker 2023/2024. 

Alle nominierten Betriebe zeichnen sich durch besondere Kunden-Orientierung, Service-Bereitschaft und persönliche Ansprache und Hinwendung aus. 

In folgenden Kategorien werden die Bewertungen unter anderem vorgenommen: 

Ÿ Kundenorientierung 

Ÿ Kundeninformation 

Ÿ Marktorientierung 

Ÿ Unternehmensführung 

Ÿ Ladengestaltung 

Ausgezeichnet wurden die inhabergeführten mittelständischen Hörakustik-Fach-geschäfte, die dieses vom BGW Institut für innovative Marktforschung entwickelte auf-wändige Prüfverfahren durchlaufen und im Bereich der Kundenorientierung über-zeugen, sowie ein stimmiges Konzept zum Nutzen der Kunden vorweisen können.  

Nach Meinung und Beobachtung führender Fachleute im Bereich Betriebswirtschaft und Marketing, werden zukünftig vor allem diejenigen Hörakustikgeschäfte den Markt dominieren, deren Inhaber/in sich als oberste Priorität die Zufriedenheit und Begeisterung ihrer Kunden zum Ziel gesetzt haben.  

Denn die Düsseldorfer Experten stellen in Zeiten des boomenden Internetkaufs einen deutlichen Trend im Konsumentenverhalten fest: So ist beim Einkauf der Preis allein nicht mehr das ausschlaggebende Argument, vielmehr wird – gerade beim Hörgerätekauf – größter Wert auf persönlichen Service, kompetente und kunden-orientierte Beratung und auch Erlebnisqualität gelegt.   

Aus diesem Grund wurden Unternehmen gesucht, die genau diese zukunfts-weisenden Kriterien nachhaltig erfüllen.  

Die Auszeichnung und Preisverleihung wird immer von einem prominenten Schirm-herrn begleitet. Dieses Jahr hatte der bekannte und charmante Schauspieler Dieter Hallervorden das Vergnügen und die Ehre, den 100 besten nach diesen Kriterien ausgewählten Hörgeräteakustikern ihren Preis, den „Oscar der Branche Hörakustik“ zu überreichen. Dieter Hallervorden, der es sich nicht nehmen ließ, mit den Gewinnern des Wettbewerbs auf ihren Erfolg anzustoßen, zeigte sich sehr beeindruckt von der Kundenorientierung der Top 100 Akustiker, für die die immer wieder gern zitierte These von der „Servicewüste Deutschland“ ganz sicher nicht zutrifft. 

Aber mit Verleihung des Preises ist das Procedere noch lange nicht abgeschlossen. Denn dieser Preis ist eine Auszeichnung für das bisher Geleistete und ein Versprechen in die Zukunft. Er muss somit im täglichen Geschäft immer wieder mit Leben gefüllt und neu unter Beweis gestellt werden. Für die Firma Die Hörakustiker Klee & Schmidt GbR bedeutet das laut Aussage von Gunnar Klee eine von Jahr zu Jahr größere Verpflichtung, den hohen Standard, den die wiederholte Wahl zum Top 100 Akustiker zu Grunde gelegt hat, aufrechtzuerhalten und sogar noch weiter auszubauen. Gunnar Klee: „Sie ist immer wieder ein gern gegebenes Versprechen. Wir wollen diese Auszeichnung mit Stolz auch zukünftig durch unsere Kunden bestätigt wissen. Unser Motto lautet deswegen: Wer nicht täglich besser wird, hört auf, gut zu sein.“ 

Der Firma Die Hörakustiker Klee & Schmidt GbR ist es gelungen, bereits in den Jahren 2019 und 2021 die Auszeichnung als Top 100 Akustiker aus den Händen eines prominenten Schirmherrn entgegen zu nehmen. Diese Top-Leistung des Unternehmens zeigt die absolute Kundenorientierung der Geschäftsführung und des gesamten Teams.  

Als Unternehmen ist es unerlässlich, ständig zu wachsen und neue Möglichkeiten zu suchen, um das Geschäft auszubauen.
Dabei geht es nicht nur darum, neue Kunden zu gewinnen, sondern auch bestehende Kundenbeziehungen zu stärken und auszubauen.

Business Development ist ein strategischer Ansatz, um das Wachstum und die Rentabilität eines Unternehmens langfristig zu sichern. Dabei werden neue Geschäftsmöglichkeiten identifiziert und bewertet, um das Unternehmen auf neue Märkte oder Produktkategorien auszurichten. Durch die Analyse von Trends und Marktbedürfnissen kann das Unternehmen innovativ und flexibel bleiben und so das Wachstumspotential voll ausschöpfen.

Business Development umfasst eine Vielzahl von Aktivitäten, wie die Entwicklung von Geschäftsmodellen, Partnerschaften und Allianzen, sowie die Erschließung neuer Märkte und geografischer Regionen. Es geht auch darum, die bestehenden Kundenbeziehungen zu vertiefen, indem man ihren Bedarf und ihre Anforderungen versteht und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbietet.

Als Business Development Manager ist es meine Aufgabe, die strategischen Ziele des Unternehmens in die Tat umzusetzen und die Wachstumschancen zu nutzen.

Ich glaube, dass Business Development ein entscheidender Faktor für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens ist. Es ist wichtig, dass Unternehmen sich kontinuierlich weiterentwickeln und innovativ bleiben, um in einem sich ständig verändernden Markt erfolgreich zu sein.

Denn die Zukunft hängt davon ab, was wir heute tun.

Es gibt viel Gutes – Hauptsache man tut es

Die Weißer Rheinbogen Stiftung hilft mit Engagement und Herz bei sozialen und kulturellen Projekten in den Gemeinden des Weißer Rheinbogens: Rodenkirchen, Weiß und Sürth. Für jedes Alter ist die ehrenamtlich aktive humanitäre Stiftung eine Bereicherung. So unterstützt sie in diesem Jahr verschiedene Kindergärten und Schulen mit den unterschiedlichsten Angeboten. Persönlichkeitsentwicklung, Naturschutz, Spaß und Bildung steht da natürlich im Mittelpunkt. Bei den Größeren an den weiterführenden Schulen geht es um „Mut tut Gut“ ein Präventionstraining für ein soziales Miteinander. Respekt, Selbstbehauptungs- und Konflikttraining stehen dort im Mittelpunkt des geförderten Schulprojektes. Ganz neu in diesem Jahr- die gesunde Ernährung und Sport ist kein Mord. Gesund ist schön. Für Senioren gibt es allerdings auch etwas, den Sinnesgarten im Matthias Pullem Haus in Sürth und den Nachbarschaftskaffee in Weiss. Auch möchte man eine spezielle Senioren-Aktivitätengruppe unterstützen, welche von Sport bis zu Ausflügen die Silver Ager unterhält. Des Weiteren schauen sich die aktiven Stiftungsmitglieder gerade um, wo noch Sitzbänke im öffentlichen Raum fehlen. Für finanziell eingeschränkte Familien und Einzelpersonen will die Stiftung auch in diesem Jahr die Energie-Unterstützung aufrechterhalten, denn kein Mensch soll in diesem Winter frieren. Möchten auch Sie ein Teil der Weißer Rheinbogen-Stiftung sein? Auf www.weisser-rheinbogen-stiftung.de finden sie viele Informationen.

Nach zwei Jahren der Distanz kehrt die imm cologne zurück! Die imm cologne passt für das Jahr 2023 ihr Konzept an die Herausforderungen eines sich veränderten Marktes an und stellt sich neu auf. Im Dialog mit den Partnern wurde festgelegt, dass die internationale Einrichtungsmesse für die Veranstaltung 2023 einmalig einen neuen Termin erhält. Vom 4. – 7. Juni 2023 findet die mit Spannung erwartete Möbelmesse „imm cologne“ statt. Die Pause war lang und der Wunsch, mit allen Sinnen zu genießen, ist groß. Die besten Möbler werden ihre Interior-Welt präsentieren, und die Einrichter der Stadt freuen sich auf Inspirationen, Neuauflagen und Entdeckungen. Innovationen wieder vor Ort präsentiert zu bekommen, Face-to-Face Business und Veränderungen zu fühlen und zu erleben – das werden deutliche Merkmale dieser Messe sein. Denn mit den besten Designern Trendpunkte setzen, besondere Räume gestalten und endlich wieder Neues mit allen Sinnen zu erleben – das sind die Wünsche vieler Unternehmen der Ausstattungsbranche. So ist die Spannung groß und die Terminbücher sind voll. Man merkt eine richtige Unruhe in der Stadt. Das Thema neu, innovativ und zukunftsweisend spiegelt sich auch bei den Einrichtungshäusern wider. Gerade die inhabergeführten Fachgeschäfte gestalten zurzeit ihre Ausstellungen um, und so manche Einladung zu einem „Design-Insider-Talk“ flattert bei Stammkunden gerade ins Haus. Denn es ist schon lange kein Geheimnis mehr: Ist Möbelmesse in der Stadt, trifft man in den führenden Häusern so manchen Designer und bekannten Einrichtungsmacher. Große Lifestyle-Marken sowie trendsichere Newcomer bieten den richtigen Rahmen für einen erstklassigen Auftritt auf kompakter Fläche, das ist Jahr für Jahr wieder ein großes Highlight. Hier ist auf kleinen Partys Großes zu erwarten, denn die internationale Einrichtungsmesse zieht Jahr für Jahr eine besondere Klientel an – 2023 wird es wohl ganz besonders sein. Glamour, schrill, extravagant, bodenständig, Tradition, natürlich, ausgefallen, nachhaltig sowie mit smarten Elementen – all das sind Attribute, die sich während dieser Messe vereinen und auf die sich die Einrichtungsbranche freut.